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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen
Wie kann ich eine Tour buchen?

Sie können Ihre Ausflüge ganz einfach über unsere Website, per WhatsApp, Telefon, E-Mail oder direkt über unseren Live-Chat buchen.

Wann erhalte ich meine Buchungsbestätigung?

Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung in Form eines Tickets per WhatsApp, SMS oder E-Mail.

Wo ist der Abholpunkt für die Touren?

In der Regel erfolgt die Abholung direkt vor Ihrem Hotel (Haupteingang oder Sicherheitsbereich). Die genaue Information erhalten Sie einen Tag vor der Tour.

Zu welcher Uhrzeit werde ich abgeholt?

Die genaue Abholzeit wird Ihnen am Vortag Ihrer Tour per WhatsApp, SMS oder E-Mail mitgeteilt.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können entweder im Voraus per Überweisung oder vor Ort in bar bezahlen. Akzeptierte Währungen sind Euro, US-Dollar, Britisches Pfund und Türkische Lira.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Pläne können sich ändern. Sie können Ihre Tour bis zu 24 Stunden vor Abfahrt kostenlos stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung. Ohne Wenn und Aber.

Sind die Touren versichert?

Ja, alle unsere Ausflüge sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in der Türkei versichert.

Muss ich meinen Reisepass mitnehmen?

Für einige Ausflüge (z. B. internationale Touren oder Inselbesuche) ist ein gültiger Reisepass oder Personalausweis erforderlich.

Sind die Transfers klimatisiert?

Ja, unsere Fahrzeuge sind klimatisiert und entsprechen den touristischen Standards in der Türkei.

Gibt es Ermäßigungen für Kinder?

Ja, je nach Tour bieten wir spezielle Kinderpreise oder kostenlose Teilnahme für Kleinkinder an.